196体育官方网站近日，网友孙女士(化姓)向媒体反映，她的孩子在南昌市新建区吾悦广场极致游泳健身店报名学游泳，后来发现该店存在教学质量不佳、教练态度差等问题，她向门店提出退费，但被告知需扣除30%的手续费。对此，南昌市新建区教体局回应，经调解，该游泳健身店已将费用退回。

　　据孙女士介绍，为了丰富孩子的暑期生活，她在新建区吾悦广场的极致游泳健身店花费800元为孩子报了一个游泳课程，该课程模式为1名教练培训5名学员。然而报名后，孙女士感觉该店问题较多。

　　“报名时，接待人员并未告知课程的安排，后来也未收到上课通知，只好自己去找教练上课。”孙女士告诉记者，当她带孩子找教练上课时，教练便让孩子趴在地上学习蛙泳动作，然后在未进行热身运动的情况下，让孩子带着泡沫漂浮板游向深水区。孙女士出于担心，想让孩子上岸，该教练对孙女士说：“不想学习就不要影响别人上课。”孙女士认为，教练让还是初学者的孩子进入深水区练习，存在安全隐患。

　　大人在池中混游、小孩用水枪乱射……极致游泳健身店泳池中的乱象让孙女士和孩子的体验感非常糟糕，她要求极致游泳健身店全额退款，却被告知需扣除30%的费用。

　　对此，南昌市新建区教体局高度重视，该局工作人员表示，经核实，孙女士的孩子系第一次参加培训，对培训方法不满意，所以要求退费，前期双方一直没有达成共识。经过调解，吾悦广场极致游泳健身店负责人同意退费，目前费用已退回。